.目的: 通过营业部应客户的要求，请求监查购买先时候的安排。

  2.范围: 适用于东莞德利信电子有限公司资材部对购买先的监查

  3.主管部门: 东莞德利信电子有限公司资材部

  4.客户监查对应手顺

　  4.1客户监查对应窗口

      4.1.1营业部作为接受客户监查的窗口，营业部向资材部连络相应监查请求。

      4.1.2营业部之外，有客户要求监查时，应向营业部报告，调整后接受相应监查。

　  4.2对客户监查时资材部的安排

      4.2.1营业部从客户处得到监查要求时，通过副课长以上人员确认监查内容

      4.2.2确认后，要向购买先连络监查要点。此连络必要时要指定监查担当者进行。

      4.2.3连络者按照资材部要求向购买先送付相关品质保证要求，明示品质保证体系要求。

    4.3客户监查

      4.3.1客户监查时由本公司的内部监查员会同参加。必要时，资材部经理或指定人员介绍购买先。

      4.3.2 客户监查目录用《议事录》记录下来。

    4.4客户监查结果

        客户监查结果通过营业部指定的人员取得，结果通过资材部经理承认后连络购买先。

    4.5客户监查结果的相关工作

       针对监查结果客户提出改善要求时，应按照《矫正与预防措施规定》对购买先提出《改进处理要

       求书》，必要时按《购买先监查规定》实施再监查。

  5.客户监查结果记录

    通过营业部接受到的客户的“监查结果”和《改进处理要求书》应按照《品质记录管理规定》保管。

  6.相关文件

    购买先监查规定                            TDM-G002

    品质记录管理规定                          TDK-G004

    矫正与预防措施规定                        TDQ-G005

  7.相关表单及保管期限

    改进处理要求书                            M-B-009           1年

    议事录                                    M-B-042           3 年