APQP系統比較表                                                第2頁,共21頁

QS9000~APQP系統		FLH~APQP  23項要求		現行系統		備    註
NO	內 容 摘 要	NO	內 容 摘 要	NO	內 容 摘 要
	—保固報告	F2.	顧客的需求	－－
	—能力指數			—	CPK&PPK
	—供應商工廠內部品質報告			—	工程監查
	—問題解決報告(8D)			—	8D
	—顧客工廠退貨和廢品			—	客訴處置單
	—市場不良產品解析			—	TGW報告(From FLH)
1.1.3 開 發	小組經驗	F2.	顧客的需求	1.1.3	矩陣(跨)功能小組(多方論証決策)
	可利用包括如下內容和任何資訊來
	源：
	—來自更高層系統或過去QFD專案			—	QFD(有,但未落實)
	的輸入
	—顧客的信件和建議			—	FLH信件&會議記錄
	—TGR/TGW報告			—	TGW報告(From FLH or ***自行搜集)
	—經銷商意見			—	***對汽車經銷商的查訪
	—批售負責人(特殊要求)意見			—	***對汽車經銷商的查訪
	—市場服務報告			—	***對汽車經銷商的查訪
	—道路行駛經驗			—	FLH DURA TEST REPORT
	—管理者的意見或指示			—	會議記錄
	—來自內部顧客的問題和事件			—	會議記錄
	—政府要求和法規			—	工程規格
	—合約審查			—	合約審查(MG01030)