ISO9000、8S基础知识培训考核试卷

分数：

姓名：         工号：         部门：         职位：         考核日期：      年    月   日

一、填空题：（每空1分，共50分）

1、ISO是                                                          组织的简称。

2、2000版ISO9001国际标准的主要精神体现在              为中心和体系的               。

   ISO9001︰2000的中文意思是                        其他ISO9000︰2000和ISO9004︰2000的中文意思是                               、                                     。

3、本公司文件化的质量管理体系包括以下四个层次的文件：                               、

                      、                           、                            。

4、质量方针是由组织的最高领导人正式颁布的该组织的总的质量                              

   和质量                                    。

5、质量体系的持续改进主要体现在：                、                、                、

                      、                   、                   、                   。

6、PDCA循环是指              、                 、                、               。

7、公司推行ISO9001质量管理体系不只是领导者的事，需要                             参与。

8、8S指的是        、        、        、        、        、        、        、        。

9、                                   是维持整理、整顿、清扫的结果。

10、零件、消耗品、夹具不按规定放置属8S中                       问题。

11、表面干净、里边和后边脏污不堪属8S中                         问题。

12、上班随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、吃零食、打瞌睡、在厂区吸烟属8S中             问题。

13、ISO9001质量管理八大原则：                          、                          、

                              、                          、                          、

                              、                          、                          。

14、ISO精神是：                       、                      、                        、

                                    、                      、                        。

ISO9000、8S基础知识培训考核试卷

二、是非题（认为正确的即在括号内打“√”，不正确的即打“×”，每题2.5分，共50分）

1、质量是检验出来的。                                                     （     ）

2、“预防错误，第一次就做对”是最经济的质量成本。                          （     ）

3、顾客是质量好坏的最终判定者。                                           （     ）

4、填写质量记录太麻烦了，只要工作做好就可以了。                           （     ）

5、必须制订各部门的可考量的质量目标。                                     （     ）

6、质量管理体系通过认证就可行了，不必要持续改进。                         （     ）

7、客户从来没有向公司投诉关于产品质量的问题，公司可以不必监控客户满意度。 （     ）

8、必须对所开展的培训评估其有效性。                                       （     ）

9、必须对所有报废品进行标识。                                             （     ）

10、设计出来的产品可以不考虑法律法规的要求，只要符合客户要求就行了。      （     ）

11、进行有效地内部沟通是2000版ISO9001国际标准的特别要求。               （     ）

12、检验人员的职责不需要明确。                                            （     ）

13、公司内所有影响产品质量的过程都必须有明确控制的方法。                  （     ）

14、持续改进是公司永恒的目标。                                            （     ）

15、为达到持续改进的目的，必须与供应商建立互利互惠关系。                  （     ）

16、必需品是指经常使用的物品，一个月使用一次左右的物品也可称为必需品。    （     ）

17、8S能使客户和投资者满意，但雇员不一定满意，因为他们要付出很多劳动。    （     ）

18、8S做得越好，公司的效益也会越好，自己也可从中受益。                    （     ）

19、所谓整顿，是指将必需品放于本部门所有人能立即取到的状态。              （     ）

20、8S实施一旦开始，就不能中途停止。